移动换联通的尴尬

在常小兵当了联通董事长后，联通发生了很多令人欣喜地变化。

1。联通的网站终于统一界面，正规化经营了。终于提供在网上查询话费清单。

以前的联通网站不仅cdma和gsm各成一体，各省和市也各有网站，一些网站甚至还链接到sp，偶尔冒几个病毒……

2.联通终于下大力气投入GSM网，开始升级gprs，毕竟GSM才是主流。国际上cdma也是因为高通垄断，专利费用高而造成cdma网络越来越少。高通垄断对cdma的影响，一是没有其他厂商跟高通竞争设计cdma芯片，造成高通cdma芯片价格高，质量差，设计水。这是终端。二是专利费用过高，增加运营商的运营成本。这两条如此关键，甚至让诺基亚放弃cdma市场，让印度的一些运营商放弃cdma，让LG在韩国放弃cdma的3G项目（因为高通还没有做出芯片……没有竞争的恶果）

3.联通的客服10010终于和电信一样有了评定系统，在你拨打完客服电话后可以按满意或者不满意。这一步不要小看，对客服改进有很重大的作用。此后我打武汉移动客服，甚至也跟着学出了个评分……

4.联通引入战略资本韩国sk帮助管cdma这个烂摊子（最好早点卖掉cdma网）

看到以上几点变化后。用了几年移动的我，终于用烦了。决定换联通！

时机还比较恰当，赶在学生开学前，换了联通的up新势力天骄卡，宣传资料上说

2毛钱每分钟的市话。每月10元送50分钟省内通话和200条短信。6元包接，6元来电显示。9月30日前入网送包接。卖卡的人说一直送包接。还有2个本地亲情号码和2个长途亲情号码。

对比移动9月份推出的新资费动感地带，2毛5分钱一分钟市话。每月10元送200短信和60分钟ip电话ip费用，无包接费，6元来电显示。每日22点到早上7点网内呼叫动感地带用户1毛每分钟。

联通这么便宜的资费还不赶快换?第一时间把动感地带换成联通天骄。而且还买了个挺好的号码，比以前移动的号码好，心想不错。

但是尴尬很快出现：1，去设亲情号码的时候联通营业厅要求我登记身份证资料。而联通那个卡的使用手册上写的清清楚楚白纸黑字无需身份证，所有业务凭sim卡大卡即可办理。

2.设长途亲情号码的时候居然冒出来说一定要设联通的长途号码。而且冒出一个我用移动这么多年第一次听说的国家标准资费――长途基本费0.4元，也就是说这个长途亲情号也要6毛一分钟。而我用移动的ip电话，即使没有优惠也不过是市话费0.25元加上ip费用0.5元，一共0.55元一分钟罢了，一个月60分钟优惠算上，只要0.25元一分钟罢了。而联通居然还有脸在宣传资料和手册上显眼的标明"2个长途亲情号只要0.2元每分钟"再看，哦手册上后面还有一句：基本费正常收取……

3.把卡放到手机里发现无法设呼叫转接和呼叫等待，打10010打了半个小时后，终于有个小姐解释说是因为卡刚开的原因，要我等一天以后再试验。这样一等等了一个星期后，我终于不耐烦了，再次打10010，说帮我反映情况。又要我等……又等了2天后，我终于决定到营业厅申请这两项业务，一天后开通了……终于正常使用了……

4.天有不测风云，这不友人网又有朋友反映说10元送的50分钟省内通话居然包括市内接听电话，也就是说你即便已经办了6元包接，你月初首先接听了50分钟电话也算送的。打10010解释说6元包接是免50分钟之后的接听费……这都是哪里的道理？使用手册和宣传资料都没有提到过这个，6元包接后面也没有注明是免50分钟后的包接！联通这一次真是太过了，一是宣传资料误导消费者，欺诈消费，二是使用手册本身也是一个使用合同，联通这是公然单方面更改合同。投诉，投诉，在投诉~~~反正最近比较闲。对这个问题感到愤怒的朋友请一起打10010投诉，在消费者协会投诉，在信产部投诉，谢谢！

联通，想说爱你不容易……

最后奉劝那些最近想换手机卡的朋友，衡量一下我遇到的这些麻烦，然后算一笔帐，你一个月平均打多少分钟市话和长途，发多少短信。特别是长途多的话，联通未必比移动便宜，你市话省的钱，可能都被联通在长途上赚回去了……